О работе «горячей линии» за апрель 2010 г.

За апрель 2010г. по каналу «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 71 обращение, из которых 94,4% (67) составили обращения по защите прав потребителей, 5,6% (4) - вопросы санитарно -эпидемиологического благополучия.

Большую часть составили обращения на нарушения в сфере торговли - на продажу некачественных товаров (сложная бытовая техника, сотовые телефоны, мебель, пластиковые окна, одежда и обувь, средства личной гигиены, пищевые продукты и др.) или товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей.

Поступали обращения от потребителей на нарушения их прав в сфере предоставления бытовых услуг, услуг ЖКХ и связи, а также на услуги автосервиса, общественного питания, образовательные и оздоровительные услуги.

Граждане жаловались на условия проживания, обращались с вопросами об организации и проведении профилактических прививок.

Все обратившиеся получили информацию или рекомендации по интересующим их вопросам.