О плановых и внеплановых (по обращению граждан) проверках предприятий

Опубликовано чт, 08/13/2009 - 04:00 пользователем admin


Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Рязанской области проводятся  плановые и внеплановые (по обращению граждан) проверки предприятий, оказывающих услуги общественного питания, независимо от форм собственности.

Основными нарушениями законодательства в области защиты прав потребителей, а именно, постановления Правительства РФ от 15.08.1997г. «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания» и Закона РФ от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей» являются:

- недоведение исполнителем  до сведения потребителей доступной и достоверной информации о фирменном наименовании своей организации, место ее нахождения и  место регистрации, тип, класс и режим работы, перечне услуг и условия их оказания, цены в рублях и условия оплаты услуг;

- отсутствие сведений в меню о пищевой ценности продукции общественного питания (калорийности, содержание белков, жиров, углеводов, а также витаминов);

- отсутствие  в прейскурантах на алкогольную продукцию цены  за 0,1л или  0,05л алкогольной продукции;

- продажа сигарет и папирос по цене, превышающей максимальную розничную цену, указанную на каждой упаковке (пачке).

- включение в договор, предварительного заказа, условий ущемляющих права потребителя.

За выявленные нарушения возбуждено 30 дел об административных правонарушениях с наложением штрафов  по ст.ст. 14.4 ч1, 14.6, 14.8 ч.1,2, 14.16     ч 3. Все выявленные нарушения исполнителями устранены в добровольном порядке.