О работе Общественной приёмной за период с 09.07.2012 по 13.07.2012г.

Опубликовано пн, 07/16/2012 - 04:00 пользователем admin

 

О работе Общественной приёмной за период с 09.07.2012 по 13.07.2012г.

 

За период с 9 по 13 июля 2012г. в Общественную приёмную Управления Роспотребнадзора по Рязанской области обратился 21 человек: 14 - по вопросам защиты прав потребителей и 7 - по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

Обращения касались условий проживания и труда, выдачи разрешительных документов, продажи товаров ненадлежащего качества, возврата товара, характеристики которого не удовлетворили покупателя, оказания бытовых услуг, финансовых, услуг ЖКХ.

В ходе работы Общественной приемной:

- даны устные разъяснения в соответствии с законодательством РФ — 11;

- приняты письменные обращения - 9;

- оказана помощь в составлении претензии -1.