Отчет о работе «горячей линии» за период с 25.05.2026 г. по 29.05.2026 г.

За период с 25 по 29 мая 2026 г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 122 обращения: 40 (32,8%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 79 (64,7%) - по вопросам защиты прав потребителей, 3 (2,5%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: об условиях проживания – 1, о личных медицинских книжках – 1, о сборе и вывозе твердых коммунальных отходов – 1, о качестве и безопасности детских товаров – 6, об организации детского питания – 1, о вопросах детского отдыха – 9, о дезинфекции – 1, по вопросам лицензирования дезинфекционной деятельности – 4, по вопросам выдачи санитарно-эпидемиологических заключений - 1, о зонах рекреации – 2, о вакцинопрофилактике – 2, о профилактике заболеваний – 1, о профилактике инфекций, передающихся через укусы клещей – 6. Консультирование юридических лиц – 4.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле – 3, о продаже продовольственных товаров – 13, о маркировке товаров средствами идентификации – 11, о правилах торговли – 1, о продаже товаров ненадлежащего качества - 3; на оказание услуг: связи – 13, бытовых – 3, туристских – 17, транспортных – 12, ЖКХ – 1, образовательных – 2.

Также зарегистрированы «прочие» обращения - 3, касающиеся способа подачи обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации.