Отчет о работе «горячей линии» за период с 20.06.2022 по 26.06.2022г.

Опубликовано пн, 06/27/2022 - 00:00 пользователем admin

За период с 20 по 26 июня 2022г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 79 обращений: 34 (43%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 42 (53,2%) - по вопросам защиты прав потребителей, 3 (3,8%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о новой коронавирусной  инфекции – 9, о профилактике заболеваний – 2, о качестве и безопасности пищевой продукции – 7, о порядке выдачи разрешительных документов – 5, о вывозе твердых коммунальных отходов – 3, о вопросах детского отдыха – 2, об условиях проживания – 2, о дезинфекции – 2, о санитарно-защитной зоне – 1, о содержании территории – 1.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения о дистанционной торговле (4), о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар (2), о правилах торговли (2); на туристские (27), медицинские (4), финансовые (2) и бытовые услуги (1).

Также зарегистрированы прочие обращения (3), в т.ч: о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности (1).

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.