Отчет о работе «горячей линии» за период с 13.04.2026 г. по 17.04.2026 г.

За период с 13 по 17 апреля 2026 г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 64 обращения: 25 (39,1%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 34 (53,1%) - по вопросам защиты прав потребителей, 5 (7,8%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: об условиях проживания – 3, о качестве и безопасности пищевой продукции – 2, о дезинфекции – 1, о санитарном состоянии торговых объектов – 1, о вакцинопрофилактике – 1, о профилактике заболеваний – 4, о профилактике гриппа и ОРВИ – 3. Консультирование индивидуальных предпринимателей – 8, юридических лиц – 2.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле – 10, о маркировке товаров средствами идентификации – 2, о правилах торговли – 2, о возврате товаров надлежащего качества – 1, о продаже товаров ненадлежащего качества - 5; на оказание услуг: связи – 1, финансовых – 2, бытовых – 6, ветеринарных – 1, общественного питания – 1, образовательных – 2. Консультирование юридических лиц – 1.

Также зарегистрированы «прочие» обращения - 5, касающиеся способа подачи обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации.