Отчет о работе «горячей линии» за период с 08.05.2023 по 14.05.2023г.

Опубликовано пн, 05/15/2023 - 10:10 пользователем admin

 

За период с 08 по 14 мая 2023г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 55 обращений: 28 (50,9%) - по вопросам защиты прав потребителей, 23 (41,8%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 4 (7,3%) – прочие.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения о дистанционной торговле (6), о правилах торговли (3); на услуги связи (6), транспортные (4), бытовые (4), ЖКХ (2) и туристские услуги (1). Консультирование индивидуальных предпринимателей (1) и юридических лиц (1).

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о новой коронавирусной инфекции – 4, о профилактике инфекций, передающихся через укусы клещей – 3, о вакцинопрофилактике – 1, о профилактике заболеваний – 1, о качестве и безопасности пищевой продукции – 2, о вывозе твердых коммунальных отходов – 2, об условиях проживания – 1, о содержании территории – 1; консультирование юридических лиц (6) и индивидуальных предпринимателей (2).

Также зарегистрированы прочие обращения (4), в т.ч: о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности (3).

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.