Отчет о работе «горячей линии» за период с 06.06.2022 по 12.06.2022г.

За период с 06 по 12 июня 2022г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 115 обращений: 93 (80,9%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 19 (16,5%) - по вопросам защиты прав потребителей, 3 (2,6%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о новой коронавирусной инфекции – 15, о вакцинопрофилактике – 10, о профилактике инфекций, передающихся через укусы клещей – 4, о вопросах детского отдыха – 47, о качестве и безопасности детских товаров – 11, о санитарно-защитной зоне – 3, о вывозе твердых коммунальных отходов – 2, о качестве атмосферного воздуха – 1.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар (4), о продаже товаров ненадлежащего качества (3), о правилах торговли (3), о продаже продовольственных товаров (2); на финансовые (3),  туристские (3) и услуги связи (1).

Также зарегистрированы прочие обращения (3), в т.ч: о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности (3).

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.