Отчет о работе «горячей линии» за период с 04.05.2026 г. по 08.05.2026 г.

За период с 4 по 8 мая 2026 г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 95 обращений: 32 (33,7%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 60 (63,2%) - по вопросам защиты прав потребителей, 3 (3,1 %) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: об условиях проживания – 2, о сборе и вывозе твердых коммунальных отходов – 1, о качестве и безопасности пищевой продукции – 4, о вопросах детского отдыха – 2, о качестве атмосферного воздуха – 1, о дератизации – 2, о санитарном состоянии торговых объектов – 1, о контроле и безопасности молока и молочной продукции – 1, о профилактике заболеваний – 3, о профилактике инфекций, передающихся через укусы клещей – 6. Консультирование индивидуальных предпринимателей – 5, юридических лиц – 4.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле – 4, о продаже продовольственных товаров – 7, о маркировке товаров средствами идентификации – 9, о возврате товаров надлежащего качества – 1, о продаже товаров ненадлежащего качества - 5; на оказание услуг: медицинских – 1, связи – 9, бытовых – 14, культурно-развлекательных – 1, транспортных – 7, ЖКХ - 2.

Также зарегистрированы «прочие» обращения - 3, касающиеся способа подачи обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации.