Об участии Управления Роспотребнадзора по Рязанской области в восстановлении нарушенных прав потребителя.

Управление Роспотребнадзора по Рязанской области приняло участие в восстановлении нарушенных прав потребителя по иску потребителя к юридическому лицу.

Как следует из материалов дела, в рамках кредитного договора, потребителем приобретена Карта Премиум «Техническая помощь на дороге». Приобретение карты было обязательным условием заключения кредитного договора.

Потребителем не была совершена активация карты, так как не было намерения приобретать данную карту и пользоваться какими-либо услугами, никаких услуг по карте оказано не было.

В 14-дневный срок потребитель обратился к исполнителю с заявлением об отказе от Договора публичной оферты об оказании услуг Карта Премиум (далее - Договор).

Договор был расторгнут, однако денежные средства в добровольном порядке потребителю не были возвращены.

Потребитель обратился в суд с требованием взыскать с исполнителя уплаченные по Договору денежные средства, неустойку, компенсацию причиненного морального вреда и штраф.

По инициативе потребителя Управление Роспотребнадзора по Рязанской области вступило в дело для дачи заключения в целях защиты прав потребителя.

Решением суда, с учетом мнения Управления, исковые требования потребителя удовлетворены в полном объеме. В пользу потребителя присуждено денежных средств на общую сумму 399 900 рублей.