Об итогах работы горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбора новогодних подарков

Управлением Роспотребнадзора по Рязанской области совместно с Консультационным Центром для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области» с 3 декабря 2018г. по телефонам «горячих линий» организовано тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров: одежды, обуви, игрушек, новогодних сладких подарков, карнавальных костюмов, пиротехники, услуг аниматоров и детских елок, а также действующих нормативных требований к данной категории товаров и услуг.

За истекший период работы горячей линии на 21 декабря 2018г. поступило 219 обращений граждан по вышеуказанной тематике.

Больше всего потребители интересовались вопросами безопасности сладких новогодних подарков. Удельный вес таких обращений составил 35,7%. На втором месте - обращения по вопросам качества и безопасности одежды, в т.ч. детских карнавальных костюмов, удельный вес которых составил 14,7%. В структуру наиболее часто задаваемых вопросов также вошли вопросы, касающиеся качества и безопасности детских игрушек, гаджетов (планшеты, ноутбуки, компьютеры, электронные книги) – 14,2%.

Кроме того, по данной тематике организовано проведение семинаров, лекций, выступлений на телевидении и радио, подготовлены материалы для публикации в печатных СМИ.

Управлением Роспотребнадзора по Рязанской области работа по консультированию граждан продолжается.

Номера телефонов «горячих линий» Управления Роспотребнадзора по Рязанской области: 8-800-100-22-62; Консультационного Центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области»: 8-800-200-10-62.