О работе Общественной приёмной за период с 9 по 13 апреля 2012 года

Опубликовано пн, 04/16/2012 - 04:00 пользователем admin

О работе Общественной приёмной за период с 9 по 13 апреля 2012 года

За период с 9 по 13 апреля 2012г. в Общественную приёмную Управления Роспотребнадзора по Рязанской области обратилось 13 человек: 10 - по вопросам защиты прав потребителей, 3 - по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

Обращения касались продажи товаров ненадлежащего качества, нарушения правил торговли, оказания бытовых, финансовых услуг, а также условий проживания.

В ходе работы Общественной приемной:

· приняты письменные обращения - 7;

· оказана помощь в составлении претензии - 4;

· даны устные разъяснения прав граждан, как потребителей, в соответствии с законодательством РФ - 2.