О работе Общественной приёмной за период с 19.12.2011 по 23.12.2011г.

Опубликовано пн, 12/26/2011 - 04:00 пользователем admin

 

О работе Общественной приёмной за период с 19.12.2011 по 23.12.2011г.

 

За период с 19 по 23 декабря 2011г. в Общественную приёмную Управления Роспотребнадзора по Рязанской области обратилось 18 человек: 12 - по вопросам защиты прав потребителей, 6 - по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

Обращения в сфере защиты прав потребителей касались продажи товаров ненадлежащего качества, оказания финансовых услуг, бытовых, услуги связи и ЖКХ.

По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения зарегистрировано 6 обращений об условиях проживания.

В ходе работы Общественной приемной:

1) оказано содействие в подготовке претензии в адрес «продавца» – 1;

2) рекомендовано обратиться по принадлежности – 1;

3) даны разъяснения прав граждан, как потребителей, в соответствии с законодательством РФ – 4;

4) принято 12 письменных обращений.