О работе Общественной приемной за период с 28 января по 1 февраля 2013 года

О работе Общественной приемной за период с 28 января по 1 февраля 2013 года

За период с 28 января по 1 февраля 2013 года в Общественную приёмную Управления Роспотребнадзора по Рязанской области обратилось 13 человек: 10 – по вопросам защиты прав потребителей, 3 - по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

Обращения касались продажи товаров ненадлежащего качества, возврата товара, характеристики которого не удовлетворили покупателя, оказания финансовых и бытовых услуг, услуг ЖКХ, условий проживания, прохождения медицинских осмотров.

В ходе работы Общественной приемной:

- даны устные разъяснения в соответствии с законодательством РФ – 10;

- приняты письменные обращения – 2;

- оказана помощь в составлении претензии – 1.