О работе Общественной приемной за период с 20 по 24 июня 2011г.


За период с 20 по 24 июня 2011г. в Общественную приёмную Управления Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 12 обращений: на нарушения прав потребителей - 8, по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения - 4.

Причинами обращений на нарушения прав потребителей в сфере торговли явились: качество реализуемого товара, несоответствие цен в кассовом чеке и на ценнике, отказ в предоставлении книги жалоб и предложений.

Обращения на услуги касались предоставления бытовых услуг и услуги ЖКХ.

По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения об условиях проживания и о планировке и застройке городского поселения.

В ходе работы Общественной приемной принято 8 письменных заявлений, по 4 обращениям специалистами Управления даны устные разъяснения и консультации по существу изложенных фактов и поставленных вопросов.