О работе Общественной приемной за период с 15 по 19 августа 2011 г.
За период с 15 по 19 августа 2011г. в Общественную приёмную Управления Роспотребнадзора по Рязанской области обратилось 23 человека: по вопросам нарушений прав потребителей - 18, в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения - 5
Тематика вопросов | Количество вопросов |
1. Нарушение прав потребителей, | 18 |
из них: | |
1.1 В сфере торговли: | 10 |
- о некачественных товарах | 6 |
- о нарушении правил торговли | 3 |
- о возврате товара, характеристика которого не удовлетворила покупателя | 1 |
1.2 В сфере оказания услуг: | 8 |
- бытовые услуги | 4 |
- услуги ЖКХ | 2 |
- финансовая услуга | 1 |
- прочее | 1 |
2. Обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения, | 5 |
- об условиях проживания | 3 |
- о содержании территории | 2 |
Итого | 23 |
В ходе работы Общественной приемной по 7 обращениям даны устные разъяснения и консультации, принято 16 письменных заявлений.