О работе «горячей линии» за период с 30.11.2020г. по 06.12.2020г.

С 30 ноября по 06 декабря 2020г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 846 обращений: 754(89,1%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения,  76(9,0%) - по вопросам защиты прав потребителей, прочие –16(1,9%).

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили  обращения:  о новой коронавирусной инфекции –739; об условиях проживания – 8, об организации питания в школах – 3, о реализации алкогольной продукции – 3, о реализации никотинсодержащей продукции – 1.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения о продаже товаров ненадлежащего качества (35), о дистанционной торговле (16), о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар (8), о правилах торговли (2); в сфере услуг зарегистрированы обращения на финансовые (7), связи (3), туристские (3) и медицинские (2) услуги.

Также зарегистрированы обращения о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности – 16.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.