О работе «горячей линии» за период с 27.04.2020 по 30.04.2020

             

 

 

 

С 27 апреля по 30 апреля 2020г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 1041 обращение: 1032 (99,1%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 7 (0,7%) - по вопросам защиты прав потребителей,  2 (0,2%) - прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили  обращения:  о профилактике коронавирусной инфекции – 986, о вакцинопрофилактике – 27, о профилактике инфекций, передающихся через укусы клещей – 19.

По вопросам защиты прав потребителей зарегистрировано 7 обращений: в сфере оказания услуг поступили обращения на туристские услуги и ЖКХ (по 2); в сфере торговли поступили обращения о дистанционной торговле (1), о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар (1), о правилах торговли (1); 

Также зарегистрированы обращения о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности – 2. 

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.