О работе «горячей линии» за период с 18.05.2020 по 24.05.2020
С 18 мая по 24 мая 2020г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 956 обращений: 945 (98,8%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 10 (1,1%) - по вопросам защиты прав потребителей, 1 (0,1%) – прочие.
По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: о новой коронавирусной инфекции – 858, о профилактике инфекций, передающихся через укусы клещей – 4; о качестве и безопасности детских товаров – 71, об условиях проживания – 8, о качестве и безопасности пищевых продуктов – 3, о дезинфекции – 1.
По вопросам защиты прав потребителей зарегистрировано 10 обращений: в сфере торговли поступили обращения о продаже товаров ненадлежащего качества (5) и о дистанционной торговле (2); в сфере оказания услуг зарегистрированы обращения: на финансовые (2) и бытовые (1) услуги.
Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
.