О проведении пресс-конференции, посвященной Всемирному дню прав потребителей

Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей. В 2019 году этот день проходит под девизом «Цифровой мир: надежные смарт-устройства».

В преддверии Всемирного дня прав потребителей 14.03.2019 года в Управлении Роспотребнадзора по Рязанской области проведена пресс-конференция с участием представителей органов исполнительной власти, местного самоуправления Рязанской области, Управления Роскомнадзора по Рязанской области, Государственной жилищной инспекции Рязанской области, МФЦ Рязанской области, отделения Рязань Главного управления Банка России по ЦФО, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области», средств массовой информации.

Участниками пресс-конференции было отмечено, что появление «умных» технологий приносит много возможностей для потребителей, однако существуют некоторые серьезные причины для беспокойства: отсутствие безопасности или обнаружение всевозможных сетевых уязвимостей или утечек информации, нарушение конфиденциальности личных данных и нераскрытие информации о рисках, а также отсутствие ясности в отношении того, кто несет ответственность при возникновении возможных убытков. Важно, чтобы потребители обладали набором базовых, неснижаемых прав, независимо от того касается это приобретения офлайн товаров и услуг или покупок в сети «Интернет». Особое внимание необходимо уделять праву потребителей на получение четкой и ясной информации, чтобы они могли принимать обоснованные решения относительно покупки и использования Интернет – ресурсов.

Также на пресс-конференции обсуждались актуальные вопросы в области защиты прав потребителей в социально - значимых секторах потребительского рынка: финансовые, услуги связи, ЖКХ, розничная продажа товаров посредством сети Интернет, взаимодействия с органами исполнительной власти, органами местного самоуправления и организациями по вопросам защиты прав потребителей и повышения правового просвещения жителей области.

Обращено внимание, что в Управлении по 25 марта 2019г. продолжает работу телефонная «горячая линия», посвященная Всемирному дню прав потребителей (8-800-100-22-62). Кроме того, по всем интересующим вопросам в сфере защиты прав потребителей граждане могут ознакомиться посредством использования Государственной информационной системы по защите прав потребителей (ГИС ЗПП) (www.zpp.rospotrebnadzor.ru).