О проведении контрольной закупки при покупке проездных билетов на маршруты междугородних рейсов.

        Специалистами  Управления Роспотребнадзора по Рязанской области проведена контрольная закупка в отношении ООО «ПассажирСервис» (автовокзал «Центральный») с целью проверки выполнения ранее выданного предписания об устранении нарушений прав потребителей.

       В ходе закупки специалисту Управления, а также впередистоящему пассажиру  в кассе автовокзала  при  покупке билета на междугородний рейс, кассиром без получения согласия  оформлен полис индивидуального страхования, путем озвучивания суммарной стоимости билета и полиса индивидуального страхования.

      Тогда как согласно п.3 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату.     

     Таким образом, по результатам проведения контрольной закупки установлено, что юридическим лицом предписание не выполнено.

     За выявленное нарушение в отношении юридического лица будет  возбуждено дело об административном правонарушении согласно Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

    Управление Роспотребнадзора по Рязанской области продолжит работу по защите прав потребителей при покупке билетов на маршруты междугородних рейсов.

    За консультативной помощью по возникающим вопросам можно обратиться по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 или на телефон горячей линии Управления Роспотребнадзора по Рязанской области: 8-800-100-22-62.