О проведении контрольной закупки при покупке проездных билетов на маршруты междугородних рейсов.

        В Управление Роспотребнадзора по Рязанской области увеличилось число обращений потребителей  по вопросу добровольного страхования при покупке проездных билетов  на автомобильный транспорт междугороднего сообщения.

        В соответствии с Федеральным закона "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля", постановлением Правительства Российской Федерации от 21.11.2018г. №1398 «Об утверждении Правил организации и проведения контрольной закупки при осуществлении отдельных видов государственного контроля (надзора)» Управлением проведена контрольная закупка в отношении ООО «ПассажирСервис».

В ходе контрольной закупки при приобретении билета на междугородний рейс без согласия потребителя кассиром продан полис индивидуального страхования к билету.

Согласно п.3 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату.

Таким образом, заключение договоров добровольного страхования без согласия потребителя является грубым нарушением требований Закона «О защите прав потребителей». 

За выявленное нарушение в отношении виновного лица возбуждено дело об административном правонарушении согласно Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

За консультативной помощью по возникающим вопросам можно обратиться по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 или на телефон горячей линии Управления Роспотребнадзора по Рязанской области: 8-800-100-22-62.