О контроле за предприятиями оказывающими услуги в сфере детского отдыха (туризма)

В целях эффективного обеспечения отдыха и оздоровления детей в период летней оздоровительной кампании 2009 года и связанной с этим защитой прав граждан, отделом защиты прав потребителей Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия по Рязанской области, осуществлялся контроль за хозяйствующими субъектами оказывающими (предоставляющими) по возмездному договору с гражданами, услуги в сфере детского отдыха (туризма).

Правовое регулирование отношений при предоставлении услуг, осуществляется Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 24.11.1996г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», а также иными нормативными правовыми актами.

За отчетный период было проведено 8 мероприятий по контролю, в 5 случаях установлены нарушения вышеуказанных законодательных актов это:

- включение в договор условий ущемляющих права потребителей, а именно при досрочном отъезде детей родителям возвращается денежная сумма;

- в меню не указано полное наименование блюд и выход;

- в обороте находились плодоовощная продукция импортного производства без необходимой и достоверной информации о пищевых продуктах;

- весоизмерительное оборудование на складе и в пищеблоке не проверено;

За выявленные нарушения возбуждено 30 дел об административных правонарушений с наложением штрафов по ст.ст. 14.4 ч.1,14.15, 14.8ч.2. Все выявленные нарушения устранены в добровольном прядке.