Итоги работы тематической «горячей линии» по услугам такси и каршеринга.

За время работы тематической «горячей линии» с 15 по 26 ноября 2021г. в Управление и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области» за консультациями по объявленной тематике обратились 84 потребителя.

Основными вопросами являлись: общие правила оказания услуг перевозки, включая деятельность агрегаторов, оказывающих услуги вызова такси через Интернет, безопасность оказываемой услуги, неправомерное взимание дополнительной платы за проезд, а так же отсутствие в салоне автомобиля детского удерживающего устройства. Кроме того, были нарекания на грубость водителей.

Специалистами Управления по всем вышеуказанным обращениям давались консультации, разъяснения в соответствии с требованиями  действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей.

Консультирование по вопросам оказания услуг такси продолжается в рамках постоянно действующей «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Рязанской области по телефону 8 800 100 22 62, а так же круглосуточно можно воспользоваться бесплатным телефоном Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800 555 49 43.