Итоги работы тематической «горячей линии» по услугам такси и каршеринга.
В Управлении Роспотребнадзора по Рязанской области была проведена с 11 по 25 ноября 2019г. тематическая «горячая линия» по услугам такси и каршеринга.
За время работы на телефон «горячей линии» в Управление и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области» за консультациями по объявленной тематике обратились 53 потребителя.
Основными вопросами являлись общие правила оказания услуг перевозки, безопасность оказываемой услуги, правомерность отказа водителя такси от поездки из-за отсутствия сдачи, а так же деятельности агрегаторов, оказывающих услуги вызова такси через Интернет.
Специалистами Управления по всем вышеуказанным обращениям давались консультации, разъяснения в соответствии с требованиями действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей.
Кроме того сообщаем, что консультирование по вопросам оказания услуг такси продолжается в рамках постоянно действующей «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Рязанской области по телефону 8 800 100 22 62, а так же круглосуточно можно воспользоваться бесплатным телефоном Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800 555 49 43.