Итоги работы тематической горячей линии по туристическим услугам.
В Управлении Роспотребнадзора по Рязанской области была проведена с 8 по 22 июля 2020 года тематическая «горячая линия» по туристическим услугам.
В указанный период по телефону «горячей линии» обратилось 29 потребителей.
Основными обращениями являлись: когда возобновятся туры за границу, о возврате денежных средств в связи с отказом тура за границу, какие ограничения по прибытию заграничного тура и др.
Специалистами даны консультации и разъяснения по всем поставленным вопросам в соответствии с требованиями действующего законодательства. Кроме того сообщаем, что консультирование по вопросам оказания туристических услуг продолжается в рамках постоянно действующей «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Рязанской области по телефону 8 800 100 22 62, а так же круглосуточно можно воспользоваться бесплатным телефоном Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800 555 49 43.