Итоги работы «горячей линии» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.
За время работы «горячей линии» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом с 20 июня по 1 июля 2022 года в Управление и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области» за консультациями по объявленной тематике поступило 132 обращения.
Основными вопросами являлись: какова эпидемиологическая ситуация на курортах Турции и Египта, об эпидемиологической ситуации по заболеваемости оспой обезьян, какие нужно сделать прививки при поездке за границу, о правилах безопасного поведения на отдыхе, о нарушении прав потребителей в части непредоставлении информации при заключении договора о реализации туристского продукта, об отказе в возврате стоимости туристского продукта, и прочие вопросы. Специалистами Управления по всем вышеуказанным обращениям давались консультации и разъяснения в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Консультирование по вопросам туристических услуг продолжается в рамках постоянно действующей «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Рязанской области по телефону 8 800 100 22 62, а так же круглосуточно можно воспользоваться бесплатным телефоном Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800 555 49 43.