Итоги «горячей линии» по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров.

Управление Роспотребнадзора по Рязанской области информирует об итогах проведения «горячей линии» по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров, организованной в целях консультирования граждан с 23 мая по 10 июня 2022г.

По вопросам детского отдыха на телефоны «горячей линии» поступило 283 обращения граждан.

Наибольшее количество консультаций, данных специалистами, касалось вопросов:

- о безопасности применяемых препаратов при акарицидной обработке, об эффективности противоклещевой обработки и кратности ее проведения территорий организаций отдыха детей и их оздоровления;

- о необходимом объеме медицинской документации при направлении ребенка в ЛОУ, справках об отсутствии контактов с больными инфекционными заболеваниями, перечне прививок.

По вопросам качества и безопасности детских товаров на телефоны «горячей линии» поступило 151 обращение от граждан, субъектов малого предпринимательства.

Наибольшее количество консультаций, данных специалистами, касалось следующих вопросов:

- обмена, возврата товара ненадлежащего качества, а также надлежащего качества, не подходящего по размеру, фасону, возвращения денежных средств, о расторжении договора купли продажи при дистанционной покупки детских товаров;

- гарантийного ремонта гаджетов, а также возврата гаджетов без ремонта;

- срока замены, если сломалась элекро-механическая игрушка, требований к качеству и безопасности игрушек.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

В период проведения тематического консультирования специалистами Управления проведены циклы мероприятий по здоровому образу жизни и здоровому питанию в детских оздоровительных учреждениях, по вопросам профилактики ОРВИ и новой коронавирусной инфекции в организациях отдыха детей в оздоровительный сезон 2022г, а так же по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьно-письменных принадлежностей, электронных игрушек, соблюдения требований технических регламентов.

Управление Роспотребнадзора по Рязанской области обращает внимание населения, что с вопросами по детскому отдыху, качеству и безопасности детских товаров можно обращаться на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Рязанской области: 8-800-100-22-62 (с 10:00 до 17:00 (понедельник - четверг);  с 9:00 до 16:00 (пятница).

Телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 (800) 555-49-43 (звонок бесплатный), работает в круглосуточном режиме.