Будьте внимательны при покупке пылесосов «KIRBY»

Будьте внимательны при покупке пылесосов «KIRBY»

В настоящее время в адрес Управления Роспотребнадзора по Рязанской области вновь стали поступать обращения граждан на нарушение их прав при покупке пылесосов «KIRBY».

Продавцы выезжают на дом к гражданам с целью рекламирования пылесоса, где в течение нескольких часов показывают его работу, рассказывая о чудо-возможностях, и, в итоге, убеждают в необходимости приобретения товара. Несмотря на высокую цену изделия (свыше 100 тыс.руб.), граждане продолжают заключать договоры купли-продажи и оформляют кредиты в банках.

В своих обращениях потребители жалуются на то, что пылесосы тяжелые и маломаневренные , издают сильный шум при работе; что продаются изделия бывшие в эксплуатации, т.е. с признаками износа товара и его упаковки; что продавцами не предоставляются документы, подтверждающие качество и безопасность пылесоса, инструкция по эксплуатации и технический паспорт.

В обращениях граждан содержатся просьбы помочь расторгнуть договоры, ссылаясь на невозможность оплаты цены пылесоса в связи с небольшими доходами и называя данное приобретение не обдуманным.

С целью разрешения конфликтной ситуации специалисты Управления разъясняют потребителям их права и дальнейшие действия, предусматривающие обращение к продавцу с письменной претензией, проведение экспертизы, подачу иска в суд.

Управление Роспотребнадзора по Рязанской области в очередной раз ПРЕДУПРЕЖДАЕТ, чтобы не пополнить ряды обманутых покупателей «чудо-техники» и избежать судебных тяжб, необходимо при заключении договора купли-продажи пылесоса внимательно осмотреть товар, изучить прилагаемые документы, тщательно взвесить свои финансовые возможности по оплате дорогостоящего товара и только после этого заключать договор.