Опубликовано пт, 09/09/2011 - 04:00 пользователем 
admin

В августе 2011 г. по каналу «горячей линии» в 
Управление Роспотребнадзора по Рязанской 
области поступило 65 обращений, из которых 
89,2% составляли обращения по защите прав 
потребителей (в сфере торговли и оказания 
услуг), 10,8% - обращения по вопросам 
обеспечения 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения.

Из числа обращений по вопросам защиты 
прав потребителей большую часть (74,1%) 
составили обращения в сфере торговли: о 
некачественных товарах; о возврате или 
обмене товаров, характеристики которых не 
удовлетворили покупателей; о нарушении 
правил торговли.

На обращения потребителей в сфере 
оказания услуг приходится 25,9%. В основном 
это обращения в сфере предоставления 
бытовых услуг.

В области обеспечения санитарно - 
эпидемиологического благополучия 
населения зарегистрировано 5 обращений на 
условия проживания, по одному - о 
прохождении медицинского осмотра и 
деятельности предприятия общественного 
питания.