Опубликовано пн, 10/03/2011 - 04:00 пользователем 
admin

С 26 по 30 сентября 2011г. по телефону «горячей 
линии» в Управление Роспотребнадзора по 
Рязанской области обратилось 15 граждан по 
вопросам защиты прав потребителей: 10 - на 
нарушения в сфере торговли и 5 - в сфере 
оказания услуг.

№

Тематика вопросов

Количество вопросов

1

В сфере торговли:

10

- о продаже продовольственных и 
непродовольственных товаров 
ненадлежащего качества

(бытовая техника, сотовый телефон, 
строительные материалы, пищевые продукты 
и др.)

8

- о возврате и обмене товаров, 
характеристики которых не удовлетворили 
покупателей

(бытовой прибор, обувь)

2

2

В сфере оказания услуг:

5

- бытовые услуги

(установка окон, доставка мебели,

ремонт ювелирного изделия)

3

- услуги общественного питания

(качество и взимание дополнительной платы 
за обслуживание)

2

*Итого:*

*15*

По всем поступившим вопросам даны 
консультации и рекомендации в 
соответствии с действующим 
законодательством.