Опубликовано вт, 10/03/2017 - 03:00 пользователем 
admin
*О работе «горячей линии» в сентябре 2017г.*

Всего за сентябрь 2017г. по каналу «горячей 
линии» в Управление Роспотребнадзора по 
Рязанской области поступило 202 обращения: 
73 (36,1%) – в области обеспечения 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения, 72 (35,7%) – по 
вопросам защиты прав потребителей, 57 (28,2%) 
– прочих.

По вопросам обеспечения 
санитарно–эпидемиологического 
благополучия населения поступали 
обращения о профилактике инфекционных 
заболеваний (28), об условиях воспитания и 
обучения (13), о качестве и безопасности 
детских товаров и школьных 
принадлежностей(6), о качестве и 
безопасности пищевых продуктов (6), об 
условиях проживания (6), о порядке 
получения разрешительных документов (6), о 
содержании территории (4), о реализации 
табачных изделий (2), о пищевой и непищевой 
спиртосодержащей продукции (1), об 
условиях труда (1).

По вопросам защиты прав потребителей в 
сфере торговли граждане обращались за 
консультациями при продаже им товаров 
ненадлежащего качества – 20, возврате или 
обмене непродовольственных товаров на 
аналогичный товар - 15, о правилах торговли 
– 11. Зарегистрировано 26 обращений на 
оказание услуг: туристских – 9, бытовых – 
4, по осуществлению страховой 
деятельности – 4, финансовых - 3, ЖКХ – 2, 
связи, медицинских, образовательных, 
технического обслуживания и ремонта 
автотранспортных средств – по 1 
обращению.

Кроме того, зарегистрированы обращения о 
порядке представления уведомлений о 
начале осуществления 
предпринимательской деятельности (57).

Все обратившиеся получили консультации и 
разъяснения в соответствии с действующим 
законодательством Российской Федерации.

.