Опубликовано вт, 11/15/2011 - 04:00 пользователем 
admin

В октябре 2011 г. по каналу «горячей линии» в 
Управление Роспотребнадзора по Рязанской 
области поступило 69 обращений, из которых 
61 приходится на обращения по защите прав 
потребителей, 8 - по вопросам обеспечения 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения.

Из числа поступивших обращений по 
вопросам защиты прав потребителей 
большую часть составили обращения в сфере 
торговли: о некачественных товарах, о 
возврате или обмене товаров, 
характеристики которых не удовлетворили 
покупателей, о нарушении правил торговли.

Обращения в сфере предоставления услуг, в 
основном, касались бытовых и финансовых 
услуг, услуг связи.

В области обеспечения санитарно - 
эпидемиологического благополучия 
населения зарегистрированы обращения о 
профилактике инфекционных заболеваний, о 
пищевых продуктах и питьевой воде, о 
планировке и застройке населенных мест, о 
состоянии атмосферного воздуха.

Все обратившиеся получили консультации и 
разъяснения по сути поставленных 
вопросов в соответствии с действующим 
законодательством Российской Федерации.