Опубликовано вт, 01/06/2026 - 09:00 пользователем 
admin
                          *Можно ли 
вернуть деньги за подарочную карту*

 

В Управление Роспотребнадзора по 
Рязанской области  часто обращаются 
граждане с вопросом, что делать, если по 
определенным причинам не удалось 
воспользоваться подарочной картой или 
подарочным сертификатом: не нашлось 
подходящего товара в магазине, срок 
действия карты или сертификата 
закончился, как обменять подарочную карту 
или сертификат на равнозначную денежную 
сумму.

Подарочные карты и сертификаты давно 
стали одним из самых популярных подарков, 
они позволяют людям выбирать то, что им 
действительно нужно. Сертификаты 
доступны для покупки практически в любом 
магазине, а номинал для них определяется 
самим покупателем.
       Срок действия подарочной карты не 
может быть ограничен!
Многие отмечают, что их сертификаты 
«сгорают», а в возврате денежных средств 
им отказывают. Однако, подарочная карта не 
является товаром в привычном понимании. 
Она представляет собой право на 
приобретение изделия или услуг на 
определённую сумму. Таким образом, 
средства, вырученные от продажи таких 
карт, рассматриваются как предоплата за 
будущие покупки. Такой подход позволяет 
защитить потребителей от практики 
выпуска сертификатов с ограниченным 
сроком действия.

        Закон о защите прав потребителей 
запрещает продавцу удерживать деньги, 
когда владелец не воспользовался картой 
или сертификатом. А в случае, если 
продавец не исполнил свои обязательства и 
не доставил оплаченный подарочной картой 
товар, покупатель вправе запросить либо 
получение данного товара, либо возврат 
суммы предварительной оплаты.
         За консультативной помощью по 
возникающим вопросам можно обратиться по 
телефону «горячей линии»  Управления 
Роспотребнадзора по Рязанской области: 
8-800-550-85-62.