Опубликовано вт, 04/09/2024 - 14:12 пользователем admin   Особенности продажи обуви регулируются Правилами продажи товаров по Договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 , Законом РФ от 07.02.1992 г. N- 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон № 2300-1). Обувь до подачи в торговый зал должна пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя: * распаковку; * рассортировку и осмотр товара; * проверку качества товара (по внешним признакам) и наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; Обувь передаётся покупателю в упакованном виде без внимания за упаковку дoпoлнитeльнoй платы. Пpи продаже обуви необходимо обратить внимание на информацию, которая в обязательном порядке дoлжнa быть нанесена на маркировку потребительской упаковки и содержать: наименование продукции и страны изготовителя: наименование изготовителя, или продавца или уполномоченного изготовителем лица и юридический адрес; размер изделия и состав сырья; дату изготовления: вид материала, использованного для изготовления верха, подкладки и низа обуви: модель и (или) артикул изделия; единый знак обращения продукции на рынке государств — членов Таможенного союза. Кроме того, должно быть наличие маркировки средствами идентификации - cпeциальным кодом Data Matrix, который наносится на каждую упаковку товара. Продажа немаркированной обуви запрещена. Проследить за легальностью оборота такой продукции. а также получить данные как о самом товаре, так и о его производителе может каждый покупатель, установивший на мобильное устройство приложение «Честный ЗНАК». Если при проверке через приложение «Честный ЗНАК» выявлена ошибка кода, информация о товаре  отсутствует,  либо  товар  не соответствует  описанию  в приложении, то потребители вправе сообщить о таком нарушении. Согласно статье 25 Закона № 2300-1 потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у npoдавца. у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не пoдoшёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, pазмepy или комплектации. Потребитель  имеет  право  на  обмен  непродовольственного  товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. При этом, обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены eгo товарный вид. потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного, кассового чеков либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишае т его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель в праве отказаться исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной   суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребители о поступлении аналогичного товара в продажу. /В случае обнаружения в товаре недостатков (eсли и они не были оговорены продавцом) потребитель по своему *выбору *вправе потребовать:/ * замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула); * замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; * соразмерного уменьшения покупной цены; * незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; * расторжения договора купли-продажи с возвратом уплаченных денежных средств за товар. При этом потребитель вправе потребовать также возмещения убытков. причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. По общему правилу, данные требования можно предъявить, если недостаток обнаружен в течение гарантийного срока, а если такой срок не установлен, то в пределах 2 лет со дня покупки. За консультативной помощью по возникающим вопросам можно обратиться по  телефону горячей линии Управления Роспотребнадзора по Рязанской области 8- 800-550-85-62.