Опубликовано ср, 01/12/2022 - 00:00 пользователем 
admin
За 2022 год по телефону «горячей линии» в 
Управление Роспотребнадзора по Рязанской 
области поступило 10323 обращения: 7401 (71,7%) - 
по вопросам 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения, 2708 (26,2%) - по 
вопросам защиты прав потребителей, 214 (2,1%) 
– прочие.

В области обеспечения 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения основную долю 
составили обращения о новой 
коронавирусной инфекции (3416), на втором 
месте - обращения о вакцинопрофилактике 
(2311). Третье место занимают обращения о 
профилактике гриппа и ОРВИ (180).

В сфере защиты прав потребителей чаще 
всего поступали обращения о продаже 
товаров ненадлежащего качества (452), в т.ч. 
о продаже продовольственных товаров, о 
возврате или обмене непродовольственных 
товаров на аналогичный товар, о правилах 
торговли, о дистанционной торговли, о 
качестве и безопасности продукции.

В сфере оказания услуг поступило 1057 
обращений. Ведущее место занимали 
обращения по медицинским, бытовым услугам 
и услугам связи.

Основную долю прочих обращений (214) 
составили обращения о порядке 
представления уведомлений о начале 
осуществления предпринимательской 
деятельности (154).

Все обратившиеся получили консультации и 
разъяснения в соответствии с действующим 
законодательством Российской Федерации.