Опубликовано чт, 12/01/2022 - 00:00 пользователем 
admin
 

За ноябрь 2022г. по телефону «горячей линии» 
в Управление Роспотребнадзора по 
Рязанской области поступило 494 обращения: 
249 (50,4%) - по вопросам защиты прав 
потребителей, 233 (47,2%) - по вопросам 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения, 12 (2,4%) – прочие.

В сфере защиты прав потребителей 
зарегистрированы обращения о 
дистанционной торговле (22), о продаже 
товаров ненадлежащего качества (20), о 
возврате или обмене непродовольственных 
товаров на аналогичный товар (10), о 
реализации продукции по истечению срока 
годности (4), о правилах торговли (1); на 
услуги такси и каршеринга (51), медицинские 
(20), бытовые (14), услуги связи (14), 
транспортные (11), ЖКХ (9) и финансовые 
услуги (8). Консультирование 
индивидуальных предпринимателей (38) и 
юридических лиц (27).

По вопросам 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения поступили 
обращения: о профилактике гриппа и ОРВИ – 
50, о новой коронавирусной инфекции – 35, о 
вакцинопрофилактике – 24, о профилактике 
инфекций, передающихся через укусы клещей 
– 5, об условиях проживания – 11, о вывозе 
твердых коммунальных отходов – 10, о 
выборе новогодних подарков – 9, о качестве 
атмосферного воздуха – 9, о качестве и 
безопасности пищевой продукции – 8, о 
содержании территории – 6, об организации 
питания в школах – 6, о санитарно-защитной 
зоне – 5, о дезинфекции – 5, о вопросах 
детского отдыха – 4, о порядке выдачи 
разрешительных документов – 2, о качестве 
и безопасности мясной и рыбной продукции 
и срокам годности – 1, о качестве и 
безопасности питьевой воды – 1, о 
демеркуризационных мероприятиях – 1. 
Консультирование индивидуальных 
предпринимателей (33) и юридических лиц (8).

Также зарегистрированы прочие обращения 
(12), в т.ч: о порядке представления 
уведомлений о начале осуществления 
предпринимательской деятельности (9).

Все обратившиеся получили консультации и 
разъяснения в соответствии с действующим 
законодательством Российской Федерации.