Опубликовано ср, 07/07/2010 - 04:00 пользователем 
admin

За июнь 2010г. по каналу «горячей линии» в 
Управление Роспотребнадзора по Рязанской 
области поступило 61 обращение, из которых 
основную долю (96,7%) составили обращения по 
защите прав потребителей в сфере торговли 
и в сфере оказания различного рода услуг.

Обращения в сфере торговли касались 
продажи некачественных товаров (сложная 
бытовая техника, электротовары, сотовые 
телефоны, санитарно-технические приборы, 
кожгалантерея, мебель, одежда и обувь, 
пищевые продукты); реализации продукции 
без соответствующих документов; обмена 
товаров, характеристики которых не 
удовлетворили покупателей.

Потребители обращались также по вопросам 
неудовлетворительного предоставления 
услуг: платных медицинских, услуг ЖКХ, 
связи, общественного питания и др.

Удельный вес обращений по вопросам 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения составил 3,3%. 
Зарегистрированы обращения о загрязнении 
атмосферного воздуха, об оформлении 
санитарно-эпидемиологических заключений 
на продукцию.

Все обратившиеся получили интересующую 
их информацию или соответствующие 
рекомендации.