Опубликовано пн, 08/09/2010 - 04:00 пользователем 
admin

За июль 2010г. по каналу «горячей линии» в 
Управление Роспотребнадзора по Рязанской 
области поступило 61 обращение: 55 (90,2%) - по 
вопросам нарушения прав потребителей, 6 
(9,8%) - по вопросам 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения.

Большую часть (74,5%) составили обращения в 
сфере торговли: о некачественных товарах 
(мототехника, строительные материалы, 
сложная бытовая техника, сотовые 
телефоны, мебель, одежда и обувь, посуда, 
пищевые продукты и др.); о товарах, 
характеристики которых не удовлетворили 
покупателей (сложная бытовая техника); об 
отсутствии документов на товары, книги 
отзывов и предложений.

Удельный вес обращений в сфере оказания 
услуг составил 25,5% . Обращались по 
вопросам защиты прав потребителей в сфере 
предоставления бытовых услуг, услуг ЖКХ, 
платных образовательных услуг.

По вопросам санитарно - 
эпидемиологического благополучия 
населения поступали обращения о работе 
канализации на предприятии , о питьевой 
воде и питьевом водоснабжении, об 
условиях реализации прохладительных 
напитков. Граждане интересовались 
эпидемиологической ситуацией в г.Рязани 
по менингококковой инфекции, режимом 
работы в офисах в связи с аномальной 
жарой.

Все обратившиеся получили консультации 
или разъяснения по интересующим их 
вопросам.