Опубликовано сб, 01/08/2011 - 03:00 пользователем 
admin

В декабре 2010г. по каналу «горячей линии» в 
Управление Роспотребнадзора по Рязанской 
области поступило 62 обращения, из которых 
основную долю (96,8%) составили обращения по 
защите прав потребителей: в сфере 
торговли и в сфере оказания различного 
рода услуг.

Среди обращений в сфере торговли 
наибольшее количество составили 
обращения на нарушения прав потребителей 
при продаже электротоваров, сотовых 
телефонов, мебели, одежды, обуви, сложной 
бытовой техники.

Обращения потребителей об оказании услуг, 
в основном, касались качества и сроков 
предоставления бытовых услуг. Кроме того, 
регистрировались единичные обращения на 
финансовые услуги, услуги ЖКХ, связи, 
общественного питания и по 
киновидеообслуживанию населения.

В области обеспечения санитарно - 
эпидемиологического благополучия 
населения зарегистрированы обращения: о 
профилактике инфекционных заболеваний и 
об условиях проживания.

Все обратившиеся получили консультации и 
разъяснения по сути поставленных 
вопросов в соответствии с действующим 
законодательством Российской Федерации.