Опубликовано пн, 07/11/2011 - 04:00 пользователем 
admin

В июне 2011 г. по каналу «горячей линии» в 
Управление Роспотребнадзора по Рязанской 
области поступило 101 обращение.

Удельный вес обращений по защите прав 
потребителей составил 80,2%, по вопросам 
обеспечения 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения - 19,8%.

Большая часть обращений по защите прав 
потребителей касалась сферы торговли 
(продажа некачественных товаров, возврат 
или обмен товаров, характеристики которых 
не удовлетворили покупателей, нарушение 
правил торговли).

В сфере оказания услуг поступили 
обращения на предоставление бытовых 
услуг, услуг ЖКХ, связи, финансовой, 
платной медицинской, услуг в сфере 
долевого строительства (качество, сроки 
предоставления, несоблюдение условий 
договора).

В области обеспечения санитарно - 
эпидемиологического благополучия 
населения зарегистрированы обращения об 
организации и проведении прививок, об 
эпидемиологической обстановке в области, 
об отведенных местах купания, условиях 
проживания, надзоре за питанием 
населения, проведении исследований, 
экспертиз, обследований, планировке и 
застройке населенных мест.

Все обратившиеся получили консультации и 
разъяснения по сути поставленных 
вопросов в соответствии с действующим 
законодательством Российской Федерации.