За время работы «горячей линии» по вопросу качества и безопасности парфюмерно- косметической продукции с 06 февраля по 17 февраля 2023 года в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области» за консультациями по объявленной тематике поступило 92 обращения.

Специалистами даны квалифицированные разъяснения по всем поставленным вопросам, большая часть из которых касалась:

- порядка и правил маркировки туалетной воды и духов средствами идентификации;

- качества и безопасности реализуемой продукции, в том числе приобретенной дистанционным способом;

- порядка предъявления претензий по качеству парфюмерно-косметической продукции

- возврата парфюмерно-косметической продукции, приобретенной дистанционным способом и др.

Потребителям, обратившимся в адрес Управления по вопросам, связанным с приобретением парфюмерно - косметической продукции ненадлежащего качества, была оказана помощь в составлении претензий.

Консультирование по вопросам качества и безопасности парфюмерно- косметической продукции продолжается в рамках постоянно действующей «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Рязанской области по телефону 8 800 100 22 62, а так же круглосуточно можно воспользоваться бесплатным телефоном Единого консультационного центра Роспотребнадзора  8 800 555 49 43.