Опубликовано пт, 11/03/2017 - 03:00 пользователем 
admin
Управление Роспотребнадзора по Рязанской 
области информирует потребителей 
желающих сделать покупки детских игрушек.

При разъяснении данного вопроса стоит 
обратить внимание, что основные 
нормативные документы, регулирующие 
продажу детских игрушек: Закон Российской 
Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О 
защите прав потребителей»; Правила 
продажи отдельных видов товаров, 
утвержденные Постановлением 
Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55; 
Технический регламент Таможенного союза 
ТР ТС 008/2011 «О безопасности игрушек», 
утвержден Решением комиссии Таможенного 
союза от 23.09.2011г. № 798 и др.

Информация (маркировка) о товарах и их 
изготовителях доводится до потребителя в 
наглядной и доступной форме, которая 
наносится на самих игрушках, а если нет 
возможности нанесения маркировки, 
например из-за размеров игрушки, также 
информация и маркировка могут быть 
внесены в инструкцию или указаны на 
упаковке.

Маркировка игрушек должна быть 
достоверной, проверяемой, четкой, легко 
читаемой, доступной и для осмотра и 
идентификации.

Маркировка должна содержать следующую 
информацию:

- наименование игрушки;

- наименование страны, где изготовлена 
игрушка;

- наименование и местонахождение 
изготовителя (уполномоченного 
изготовителем лица [1]), импортера, 
информацию для связи с ними;

- товарный знак изготовителя (при наличии);

- минимальный возраст ребенка, для 
которого предназначена игрушка или 
пиктограмма, обозначающая возраст 
ребенка;

- основной конструкционный материал (для 
детей до 3 лет) (при необходимости).

- способы ухода за игрушкой (при 
необходимости);

- дата изготовления (месяц, год);

- срок службы или срок годности (при их 
установлении);

- условия хранения (при необходимости).

В зависимости от вида игрушки в 
содержание маркировки, включают: 
комплектность (для наборов), правила 
эксплуатации игрушки, способы 
гигиенической обработки, меры 
безопасности при обращении с игрушкой, 
предупредительные надписи, инструкцию по 
сборке.

Предупредительная информация должна 
содержать указание об особых мерах 
предосторожности при использовании в 
соответствии.Например: «Не рекомендовать 
детям до 3 лет» (на игрушках, 
представляющих опасность для детей в 
возрасте до 3 лет); «Внимание! Пользоваться 
только под непосредственным наблюдением 
взрослых» (на игрушках функционального 
назначения, представляющих опасность для 
детей) и т.д.

В маркировке игрушек, не предназначенных 
для детей в возрасте до 3-х лет, должна быть 
информация для потребителя в виде 
графического условного возраста, 
изображение которого соответствует 
нижеуказанному рисунку.


Перед выпуском в обращение на рынке 
игрушки должны пройти подтверждение 
соответствия требованиям безопасности 
настоящего технического регламента 
Таможенного союза.

Подтверждение соответствия игрушек 
осуществляется в форме сертификации.

В части вопроса обмена детских игрушек 
надлежащего качества, согласно ст. 25 
Закона РФ «О защите прав потребителей», 
потребитель вправе обменять 
непродовольственный товар надлежащего 
качества на аналогичный товар у продавца, 
у которого этот товар был приобретен, если 
указанный товар не подошел по форме, 
габаритам, фасону, расцветке, размеру или 
комплектации. Данное требование 
распространяется и на детские игрушки.

Исключением являются игрушки электронные 
и непериодические издания для детей 
(книги, брошюры, альбомы, картографические 
и нотные издания листовые издания, 
календари, буклеты, издания, 
воспроизведенные на технических 
носителях информации) надлежащего 
качества, которые не подлежат возврату 
или обмену.

Потребитель имеет право на обмен 
непродовольственного товара надлежащего 
качества в течение 14 дней, не считая дня 
его покупки.

Также стоит отметить права потребителя 
при обнаружении недостатков в детских 
игрушках.

В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите 
прав потребителей», в случае обнаружения 
в товаре недостатков (если они не были 
оговорены продавцом) потребитель по 
своему выбору вправе:

· потребовать замены на аналогичный товар 
(этой же модели и (или) артикула);

· потребовать замены на такой же товар 
другой марки (модели, артикула) с 
соответствующим перерасчётом покупной 
цены;

· потребовать соразмерного уменьшения 
покупной цены;

· потребовать незамедлительного 
безвозмездного устранения недостатков 
товара или возмещения расходов на их 
исправление потребителем или третьим 
лицом;

· отказаться от исполнения договора 
купли-продажи и потребовать возврата 
уплаченной за товар суммы. По требованию 
продавца и за его счет потребитель должен 
возвратить товар с недостатками.

Потребитель вправе потребовать полного 
возмещения убытков.

За консультативной помощью по 
возникающим вопросам можно обратиться по 
телефону горячей линии Управления 
Роспотребнадзора по Рязанской области: 
8-800-100-22-62.

 


[1] http://62.rospotrebnadzor.ru//47779A7F-E6A6-4582-A9DE-A19354B5687C#sub_1222