Опубликовано ср, 11/30/2022 - 12:10 пользователем 
admin
 Управлением Роспотребнадзора по 
Рязанской области и ФБУЗ «Центр гигиены и 
эпидемиологии в Рязанской области»  в 
период с 14 ноября по 25 ноября 2022 года 
организована работа тематической 
«горячей линии» и консультаций 
для  потребителей по  услугам такси и 
каршеринга.
     Специалисты консультировали 
потребителей по всем вопросам, связанным 
с автоперевозками, предоставляя 
информацию о правах пассажира и 
обязанностях исполнителей услуг, а также 
о распространённых нарушениях в этой 
сфере.
     За период работы «горячей линии» в 
Управление Роспотребнадзора по Рязанской 
области и ФБУЗ «Центр гигиены и 
эпидемиологии в Рязанской области» 
поступило 72 обращения.
     Основными вопросами являлись: общие 
правила оказания услуг перевозки, включая 
деятельность агрегаторов, оказывающих 
услуги вызова такси через Интернет, 
безопасность оказываемой услуги, 
неправомерное взимание дополнительной 
платы за проезд, а так же отсутствие в 
салоне автомобиля детского удерживающего 
устройства. Кроме того, были нарекания на 
грубость водителей.
     Специалистами Управления по всем 
вышеуказанным обращениям давались 
консультации, разъяснения в соответствии 
с требованиями  действующего 
законодательства в сфере защиты прав 
потребителей.
     Консультирование по вопросам 
оказания услуг такси продолжается в 
рамках постоянно действующей «горячей 
линии» Управления Роспотребнадзора по 
Рязанской области по телефону 8 800 100 22 62.