Опубликовано пт, 05/08/2020 - 12:46 пользователем 
admin
                                                    
             

     В условиях повышенного внимания 
потребителей к сервисам, предоставляющим 
доступ к цифровому контенту, многие 
онлайн кинотеатры, образовательные, 
музыкальные, игровые и иные платформы в 
настоящее время проводят социально 
ориентированные маркетинговые акции по 
предоставлению бесплатного доступа к 
своим ресурсам.

    При оформлении соответствующих 
подписок Управление Роспотребнадзора по 
Рязанской области рекомендует 
потребителям учитывать следующие 
особенности предоставления цифровых 
сервисов и контента:

1. Ознакомьтесь с пользовательским 
соглашением сервиса или платформы до 
заключения договора (регистрации, 
оформления подписки). Обратите внимание 
на разделы «Оплата», «Права и обязанности 
пользователя» или аналогичные им. 
Посмотрите порядок 
расторжения пользовательского 
соглашения, правила возврата платежей, 
условия о привязке банковской карты к 
аккаунту, об автоподписке (автоматическом 
списании денег с карты), о нарушениях, за 
которые может быть заблокирован аккаунт.

2. При оформлении подписки с условием 
бесплатного или иного льготного периода 
(например, подписка за 1 рубль, в подарок 
при покупке оборудования или иных товаров 
и услуг и др.) всегда обращайте внимание 
на стоимость доступа в последующие 
периоды.

3. Большинство сервисов и платформ 
предоставляют доступ к контенту после 
процедуры привязки банковской карты к 
зарегистрированному аккаунту. ВАЖНО: как 
правило это означает автоматическое 
списание ежемесячной стоимости подписки.

4. Не забывайте управлять своими 
подписками. Большинство потребителей, 
приобретая доступ к нескольким сервисам, 
по истечении периода подписки (месяц, 
квартал, год) забывают об автоматическом 
списании денежных средств по окончании 
этого периода.

5. Если позволяют настройки – 
воспользуйтесь возможностью управления 
оплатой за выбранный сервис или контент в 
ручном (неавтоматическом) режиме. В таком 
случае денежные средства не будут списаны 
с карты, если Вы перестали пользоваться 
сервисом и забыли о подписке.

    При возникновении вопросов 
потребители могут обращаться по телефону 
Единого консультационного центра 
Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 или на телефон 
горячей линии Управления 
Роспотребнадзора по Рязанской области: 
8-800-100-22-62.