Опубликовано вт, 07/03/2018 - 15:49 пользователем 
admin
В Управлении Роспотребнадзора по 
Рязанской области, в связи с 
наступлением  сезона отпусков с 25 июня 2018 
года по 09 июля 2018 года, продолжается  
работа тематической «горячей линии» по 
телефону - 8 800 100 22 62 по туристским услугам 
и инфекционным угрозам за рубежом.

Всего в Управление на телефон «горячей 
линии» за текущий период тематического 
консультирования поступило 47 обращений.

По вопросам защиты прав потребителей в 
сфере оказания туристских услуг на 
телефон «горячей линии» обратилось 12 
граждан. Часто задаваемыми вопросами 
потребителей являлись: права потребителя 
на отказ от исполнения договора об 
оказании услуг в детских оздоровительных 
лагерях по причине болезни ребенка и 
возврате денежных средств за 
неисполненную услугу; включение в договор 
на оказание туристских услуг условий, 
ущемляющих права потребителей.

По вопросам эпидемиологической 
обстановке  на «горячую линию» 
 поступило 35 обращений. Наиболее часто 
задаваемые вопросы об эпидемиологической 
обстановке по ОКИ, вирусным инфекциям, 
трансмиссивным инфекциям на курортах 
Турции, в Доминиканской Республике, 
Таиланде, Индии и мерах их профилактики.

======== ВСЕМ ОБРАТИВШИМСЯ ПОТРЕБИТЕЛЯМ ДАНЫ
         РАЗЪЯСНЕНИЯ ПО ИНТЕРЕСУЮЩИМ ИХ
         ВОПРОСАМ В СООТВЕТСТВИИ С
         ТРЕБОВАНИЯМИ ЗАКОНА РФ ОТ 07.02.1992Г.
         №2300-1 «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»,
         ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА ОТ 24.11.1996Г. №132-ФЗ
         «ОБ ОСНОВАХ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
         В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»,
         ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА
         РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОТ 18.07.2007Г. №452
         «"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ
         УСЛУГ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ТУРИСТСКОГО
         ПРОДУКТА", ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА ОТ
         30.03.1999Г. №52 ФЗ «О
         САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКОМ
         БЛАГОПОЛУЧИИ НАСЕЛЕНИЯ»,
         САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКИХ ПРАВИЛ
         СП 3.4 2318-08 «САНИТАРНАЯ ОХРАНА
         ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ».
         ТАКЖЕ ПРЕДСТАВЛЕНА ИНФОРМАЦИЯ О
         СИСТЕМАТИЧЕСКОМ РАЗМЕЩЕНИИ НА
         НАШЕМ  САЙТЕ ИНФОРМАЦИИ О
         ЗАБОЛЕВАЕМОСТИ ЗА РУБЕЖОМ, В ТОМ
         ЧИСЛЕ ОСОБО ОПАСНЫМИ ИНФЕКЦИЯМИ И
         МЕРАХ ИХ ПРОФИЛАКТИКЕ. ===========================