О работе «горячей линии» за период с 28 сентября по 2 октября 2020 года

За период с 28 сентября по 2 октября 2020г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 212 обращений: 205 (96,7%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 6 (2,8%) - по вопросам защиты прав потребителей,  1 (0,5%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили  обращения: о профилактике гриппа и ОРВИ – 167, о новой коронавирусной инфекции – 18; об организации детского питания – 10, в т.ч.: об организации питания в школах – 6; об условиях проживания – 3, о порядке выдачи разрешительных документов – 2, о качестве и безопасности питьевой воды – 2, о дезинфекции – 1, о сопроводительной документации на непродовольственную продукцию – 1, о качестве и безопасности пищевой продукции - 1.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения о продаже товаров ненадлежащего качества (1), о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар (1), о правилах торговли (1); на услуги: ЖКХ (1), связи (1) и бытовые (1).

Также зарегистрировано 1 обращение о порядке предоставления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.